Das Problem: Das Auto ist „gefangen“ – Stromausfall in der Tiefgarage
Es ist der Albtraum jedes Pendlers: Man muss dringend zur Arbeit, doch in der Tiefgarage ist der Strom ausgefallen oder die Sicherung der Parkanlage ist herausgesprungen. Das Auto steht auf der oberen Plattform des Duplex-Parkers, und ohne Strom bewegt sich nichts. In einer solchen Situation geraten viele Nutzer in Panik und versuchen, die Anlage mit Gewalt zu bewegen oder klettern waghalsig in die Grube. Solche Selbstversuche sind lebensgefährlich und können zudem die teure Mechanik der Anlage dauerhaft beschädigen.
Die Ursache: Technische Defekte oder Netzausfall
Ein Stillstand der Anlage kann viele Ursachen haben. Neben einem allgemeinen Stromausfall im Wohnviertel sind oft defekte Schaltschütze, durchgebrannte Sicherungen oder ein ausgelöster Motorschutzschalter im Schaltschrank verantwortlich. Da Doppelparker schwere Lasten bewegen, sind sie elektrisch hoch abgesichert. Wenn die Energieversorgung unterbrochen ist, halten die Sicherheitsventile der Hydraulik die Plattform in ihrer aktuellen Position fest – das ist eine wichtige Schutzfunktion, macht die Bergung des Fahrzeugs ohne Fachwissen aber unmöglich.
Unsere Lösung: Einweisung und fachgerechte Durchführung des Notablasses
Wir lassen Sie nicht im Dunkeln stehen. Jede moderne Hydraulikanlage verfügt über ein Notablass-Ventil am Aggregat. Wir zeigen Hausmeistern und Eigentümern im Rahmen unserer Wartung, wo sich dieses Ventil befindet und wie man es im Notfall sicher bedient. Im Ernstfall sind wir mit unserem Störungsdienst schnell vor Ort, um die Plattform kontrolliert und sicher abzulassen, damit Sie Ihr Fahrzeug bergen können. Gleichzeitig suchen wir direkt nach der Ursache für den Stromausfall, um die Anlage wieder in Betrieb zu nehmen.
Ihr Vorteil: Schnelle Hilfe und Handlungsfähigkeit im Notfall
Wenn Sie wissen, wie die Notablass-Funktion funktioniert, verlieren Sie in Stresssituationen nicht die Nerven. Sie bleiben mobil, auch wenn die Technik einmal streikt. Unser Service stellt sicher, dass die mechanischen Vorrichtungen für den Notfall nicht festgerostet, sondern jederzeit leichtgängig und einsatzbereit sind. Das gibt Ihnen die Unabhängigkeit und Sicherheit, die Sie von einem modernen Parksystem erwarten dürfen.